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Reviews

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.1
料理(夕食)
4.8
風呂
3.9
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.8
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ43

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/09/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    料理が本当に美味しかった

    料理が美味しい口コミどがいっぱいあるので有楽に宿泊しました。
    予想より美味しいし、露天風呂も楽しんで使用しました。
    予約したすぐメールに連絡頂き安心させました。
    何回質問あっても丁寧に返事頂いて、サービス最高です。
    グループ写真も自発的で撮ってくれて本当にありがとうございました。
    ホディーさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で本格懐石】◆おもてなしプラン(温泉露天付客室)
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2023/09/09
    ホディー様
    こんにちは。お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
    おかげさまでたくさんの料理の高評価を頂き、それを参考にいらっしゃっていただける
    お客様に恵まれ感謝いたしております。
    メールの返信は出来る限り早くするように心がけておりますので、ホディー様のご要望に寄り添う事ができたことに嬉しく思います。
    お帰りの際に写真撮影を喜んでいただき、よかったです。
    ホディー様のまたのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/09/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事が最高でした!

    建物は新しくはないけど、綺麗にお掃除されていて細かな所まで気配りされていました。
    スタッフさんも感じが良く爽やかな対応でした。
    なんと言っても手の込んだお料理で、味もよく、ボリュームもあり大満足でした。
    このお値段で!と、コスパが良いのが何よりでした。
    なおちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で本格懐石】◆まごころプラン(内風呂付客室)
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2023/09/09
    なおちゃん
    こんにちは。お忙しい中早速のご投稿ありがとうございました。
    【お掃除も細かな所まで気配りされていました】とのお褒めのお言葉や、
    【手の込んだお料理で、味もよく、ボリュームもあり大満足でした】とご満足されて、
    お言葉を今後の糧に、コストパフォーマンスに繋がるサービスと更なる向上を目指してまいりたいと思います。
    なおちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また泊まりたいです。

    1歳過ぎの初めての子連れ家族旅行で利用させていただきました。
    部屋食、客室露天付きを条件に検索してこちらを選びました。
    アットホームで、とても居心地良く過ごすことのできるお宿でした。
    ロビーに絵本やおもちゃがあり子供も飽きずに過ごしてくれました。子供の浴衣やオムツ捨てがあるのも有り難かったです。
    温泉は、熱めのトロトロのお湯でとても良かったです。
    またお食事が大変美味しく、朝夕部屋食なので子連れでも人目を気にせずゆっくりいただくことができ、大満足でした。
    ぜひまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
    きむねえさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で本格懐石】◆おもてなしプラン(温泉露天付客室)
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2023/09/07
    きむねえ様
    この度はお部屋食・客室露天風呂付きのお部屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お子様に優しい【アットホームな居心地の良いお宿】正に、お客様に寄り添ってサービスをしております。
    ゆっくりされて本当にうれしく思います。
    そして、温泉とお料理の好評価もありがとうございます。
    お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
    きむねえ様のまたのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    高評価なお料理の口コミどおりのお宿

    つばき300に宿泊しました。
    1歳8ヶ月と10歳の息子たちを連れて家族4人の旅行でした。
    1歳のお食事はまだまだ手がかかるので、お部屋で食べられて、なおかつ夫婦が美味しいものを食べる事が好きなのでお料理が高評価なお宿を探してたどりつきました。
    お料理は盛り付けも素晴らしいし、どれを食べても美味しかったです。
    主人は生魚が苦手だったので、事前に連絡をさせていただき、お肉などに変更してもらったのですが、それもまた美味しかったそうで、大満足でした。
    快く対応してくれて旬の食材も食べらて、本当に良かったです。
    騒がしい家族なので、離れだったのも気兼ねなく過ごせました。
    内風呂は使うこと無く、半露天風呂にみんなで入りました。
    温泉を楽しみにしており、夜に全員と、子供が寝ている明け方にもひとりゆっくり入り満喫しました。
    接客してくれたスタッフさんが、子供たちにもとても優しく接してくれて、全力でサービスをしてくださったので更に楽しい旅行になりました。
    翌日にお世話をしてくれて方も帰り際に写真を撮ってくれたりとたくさんお気遣いいただきました。
    皆さん本当にありがとうございます。
    あいりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で本格懐石】◆おもてなしプラン(温泉露天付客室)
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2023/09/07
    あいり様
    この度は、【お料理が高評価なお宿】と、数あるお宿から探してくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    料理の盛り付け、苦手な生魚を変更したお肉料理も好評価をいただきまして、料理長はじめ、厨房・仲居・スタッフ一同感謝いたします。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりたいと思います。
    お忙しい中、投稿頂きましてありがとうございました。
    あいり様のまたのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/07/31
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    サプライズ

    恋人のお誕生日で利用させて頂きました。
    仲居さん達のおかげで素敵なお誕生日にする事が出来ました!
    ありがとうございました(´▽`)
    お食事も1つ1つ丁寧にお部屋に運んで説明して下さり
    とてもボリューミーで美味しく頂けました!!!
    また利用させてもらいます♪♪
    aiさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で本格懐石】◆おもてなしプラン(温泉露天付客室)