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評價

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.1
料理(夕食)
4.3
風呂
4.0
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ35件

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/11/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    3年連続の湯布院有楽さん

    毎年湯布院の有楽さんでの宿泊の旅が家族の恒例行事になってます。ほんと料理も美味しいですしおもてなし接客にお風呂に最高です!妻が妊娠中の時からとまっていて旅館の方方にも子供可愛がってもらってほんと嬉しかったです子供も喜んでました!毎年通えるようにしていきたいです。ずっと居ていたい宿で次は違うお部屋で泊まりたいです。毎年湯布院有楽さんの旅楽しみにしてます。また来年行きます。
    へいさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【九州をみつけよう】九州産黒毛和牛増量◆選べる県産飲料◆本格懐石プラン
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2025/11/19
    へい 様
    先日は、数ある旅館の中から、お宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミにご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。
     ご来館、誠にありがとうございます。
    思えば、BABYがお腹におられ、今にも産まれそうなあの日から、ニコニコ笑顔のお子様の元気なお姿にお逢いできるのは私共にとって最高の喜びでもあります。スタッフ共々、お仕事を忘れてしまうほどお子様に夢中になってしまいお許しくださいませ。
    お食事も喜んでいただき、恒例行事と題して頂き、誠にありがとうございます。
    来年もまた、お宿 有楽お越しくださいませ。
    ヘイ様、お連れ様、お子様のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。
  • 投稿日:2025/11/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    湯の坪街道からとても近く、交通の便が良いです。

    お部屋は清潔で、随所に心のこもったおもてなしを感じました。チェックインの際には、荷物を2階の部屋まで運んでいただき、とても助かりました。徒歩7分以内の場所にスーパーやコンビニがあり、立地も大変便利です。
    今回宿泊した「コスモス」のお部屋は見晴らしが良く、天気が良ければさらに素敵な景色が楽しめると思います。また、他のお客さまの足音などの響きも思ったほど気にならず、夜はぐっすり眠れました。
    快適に過ごせる素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。
    エリカさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【非日常の贅沢をお気軽に】◆◆素泊まりプラン◆◆
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2025/11/19
    エリカ 様
    先日は、数ある旅館の中から、お宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミにご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。
     「コスモス」のお部屋から、湯布院の山々を望み、のんびりした風景や10分以内の場所に
    コンビニや湯の坪街道へも程よい距離で散策できます。
     寒い日の朝は、幻想的な朝霧を視程され皆様楽しまれておられます。
    お荷物は、スタッフがいつでもお運びいたします。なんでもお声かけくださいませ。
    この度は、快適にお過ごしいただき、夜は旅の疲れも癒されゆっくり休まれ、大変うれしく思います。
     エリカ様、お連れ様、また湯布院に来られる事があればご来館くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/11/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉♪料理♪おもてなし♪

    還暦祝いで三世代でお邪魔しました。二間続きの和室と露天風呂もあって、とても過ごし良かったです。手の込んだ美しい夕食、朝食ともに大変美味しく頂きました。チェックアウト後も散策の間、宿に車を停めさせていただき大変助かりました。ありがとうございました。
    たっくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝夕共に全室お部屋食】お宿有楽■レギュラープラン
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2025/11/19
    たっくん 様
    先日は、数ある旅館の中から、お宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミにご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。
    この度は還暦のお祝いおめでとうございます。
      二間続きのお部屋と露天風呂を気に入って頂き、三世代でのお祝いをお部屋にて
    楽しまれ、ゆっくりお過ごしになったようで、大変うれしく思います。
     なお、夕食、朝食もおいしいと喜んでいただきありがとうございます。
     C/OUTの散策も湯布院を満喫されたことでしょう。
    たっくん、お連れ様、のまたの機会がございます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/11/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    おもてなしと食事のお宿

    家内と利用させていただきました。
    温かいサービスと心がこもった料理で楽しく過ごさせていただきました。工夫を凝らした懐石料理は本当に美味しかったです。
    温泉は大浴場が露天風呂しかない代わりに部屋風呂が立派で驚きました。こういう宿なのですね。ゆっくり浸かれたので露天に入らず仕舞いでした。
    私は腰が悪いので柔らかい布団は苦手なのですが硬めの敷布団で助かりました。宿の皆様もテキパキしていてサービスも良くコスパ的には良い宿ですした。
    イハラさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝夕共に部屋食 夕食は本格懐石】◆まごころプラン(内風呂付客室)
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2025/11/19
    イハラ 様
    先日は、数ある旅館の中から、お宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミにご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。
     遠くから、湯布院へお越しいただき、ありがとうございます。
    温泉(大浴場)へは行かなかったとの事。お部屋のお風呂でご満足いただき、お料理、そしてスタッフのサービスもおほめ頂きありがとうございます。
    今回の旅がよき思い出となったようで大変うれしく思います。
    イハラ様、お連れ様、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心より
    お待ちしております。
  • 投稿日:2025/10/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっくり利用できました

    湯布院に宿泊したくて探していたところ当旅館を見つけました。部屋付き露天風呂がある場所を条件にしてヒットし予約しました。当日は駅から徒歩圏内とのことで実際伺って部屋に案内してもらいました。中は一人旅にはちょうどいい広さの和室が一部屋、洗面所を挟んで内湯と部屋付き露天風呂がありました。館内に大浴場と露天風呂がありましたが、時間制限がありゆっくりしたい時は部屋付き露天風呂が便利だと思います。お料理は美味しく部屋でいただく事ができ満足しました。機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
    みかちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で本格懐石】◆おもてなしプラン(温泉露天付客室)
    お宿 有楽からの返信
    返信日:2025/11/16
    みかちゃん 様
    先日は、数ある旅館の中から、お宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミにご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。
    露天風呂付き客室でゆっくりお過ごしされ、温泉や食事を喜んで頂き有難うございます。
    徒歩圏内(10分位)にお宿はあり、皆様、周りの風景を楽しみながらゆっくり歩いてお越し頂いて
    おります。今は丁度心地良い季節で散策等に良い季節です。そしてお宿から金鱗湖や湯の坪街道へも歩いて行ける距離でもあります。
    今回の旅を楽しんで頂き嬉しい限りです。
    みかちゃん様、又の機会があります様、スタッフ一同楽しみにしております。